SUPPORT LIBRARY

住宿前的疑問,
在這裡先確認。

從客房、共享設施、預約方式到團隊住宿。
本頁整理協助判斷基地是否適合您與團體的回答。

FAQ CATEGORY

依問題主題查找。

可依分類確認預約、一般住宿、團隊住宿、體驗、交通與合作等決策所需資訊。

FAQ LIST

常見問題

本頁分開整理已確認資訊,以及需由基地個別確認的條件。

REQUEST

預約與聯絡

送出住宿預約申請後,預約就成立嗎?

不會。送出時僅代表受理。基地會確認空房、使用條件、費用與所需程序,待雙方確認內容後才正式成立。

送出住宿預約申請前,哪些內容需要確定?

候選日期與使用人數已確定時可使用住宿預約申請。餐食、設施與抵達計畫尚未確定也可送出;如日期或人數仍需討論,請使用聯絡表單。

住宿預約申請與聯絡表單有什麼不同?

住宿預約申請適用於候選日期與人數已確定的住宿需求。聯絡表單則適用於條件未定、團隊住宿、體驗、合作及交通等洽詢。

送出後會如何進行?

基地會確認內容,並視需要詢問補充條件。之後提供空房、費用、使用條件與後續程序。僅送出表單並不代表使用成立。

可以透過電話洽詢嗎?

目前未公開電話號碼與受理時間。請透過聯絡表單或住宿預約申請表單提供內容。

STAY

住宿與館內設施

一般旅客或小團體可以住宿嗎?

可以。候選日期與人數已確定時,請送出住宿預約申請。基地會確認空房與使用條件。

大型團體可以住宿嗎?

可以。團體名稱、候選日期與人數已確定時請使用住宿預約申請;條件尚未確定時可透過聯絡表單洽詢。房間分配與營運條件將個別確認。

浴室、洗手台與廁所是客房專用嗎?

不是。館內設有共用浴室、共用洗手台,以及男女分開的共用廁所。與客房的位置關係可於住宿設施頁面確認。

可以住在照片中的同一間客房嗎?

刊登照片為客房與館內空間的示例。實際房間分配與可使用範圍,將依日期、人數與設施狀況說明。

在哪裡可以確認費用、容納人數與房間分配?

目前未公開統一費用表與容納人數。基地會確認候選日期、人數與使用內容後,說明空房、費用、房間分配與使用條件。

CAMP

團隊與團體住宿

可以洽詢運動團隊住宿嗎?

可以。請提供目前已知的運動或活動內容、候選日期、人數與希望房間分配。尚未確定的欄位可以留白。

團隊住宿前可以確認哪些館內資訊?

可以查看客房示例、公共空間、共用浴室、共用洗手台、男女分開的共用廁所及館內平面圖,作為規劃房間分配與參加者動線的參考。

基地內有體育館或練習場地嗎?

我們不保證可使用基地內體育館或特定練習場地。會先了解運動項目、所需空間、時段、器材與交通方式,再個別確認選項。

可以一起洽詢住宿與餐食嗎?

可以將餐食列為洽詢項目,但不保證一定可提供。我們會依人數、日期、餐數、過敏資訊等條件個別確認。

可以包場使用嗎?

不保證可包場。我們會確認希望日期、人數、使用範圍與時段,並連同其他使用狀況及營運條件個別確認。

可以要求估價單嗎?

可以。請在洽詢內容中註明需要估價單,並提供團體名稱、候選日期、人數、活動內容,以及住宿、餐食或設施確認需求。

ACTIVITY

新冠町體驗

有固定的體驗方案嗎?

目前沒有保證隨時提供的固定方案。能否執行會依希望內容、日期、季節、天候與合作單位狀況確認。

可以與住宿一起洽詢體驗嗎?

可以作為住宿搭配需求提出,但內容與能否執行會依日期、季節、天候及合作單位條件確認。

團隊住宿期間也可以安排體驗嗎?

可以作為希望納入團隊行程的內容洽詢。我們會確認練習計畫、交通時間、人數與執行條件後,個別說明可能方案。

天候不佳時怎麼處理?

戶外內容可能因天候變更或無法執行。如有替代方案,也會在活動前個別確認。

可以只使用體驗、不住宿嗎?

不保證受理僅體驗的使用。請提供希望內容、日期與人數,我們會連同合作單位及營運條件個別確認。

ACCESS

交通與抵達

地址在哪裡?

地址為日本〒059-2413 北海道新冠郡新冠町高江16-2。前來前請使用 Google 地圖確認最新路線。

從札幌或新千歲機場需要多久?

自駕約需:札幌市中心2小時10分鐘、新千歲機場1小時10分鐘、苫小牧市區1小時30至40分鐘。實際時間會因出發地點、季節、休息與交通狀況而異。

可以搭乘大眾運輸前往嗎?

從札幌搭乘完全預約制的高速 Pegasus 號,至新冠停留所約2小時30分鐘。從新千歲機場轉乘大眾運輸約2小時50分鐘。請務必確認最新時刻表與預約條件。

最近的公車站在哪裡?

最近的是道南巴士「高江」站,從公車站步行至基地約10分鐘。請考量天候與行李量安排交通。

可以停車嗎?

基地內設有停車空間,但可停數量、車種與位置需依當日使用狀況確認。多輛車或團體車輛請事先告知。

大型車輛或冬季前來有什麼注意事項?

大型車輛請事先確認上下車地點、停車位置與行李搬運。冬季交通時間會受天候與路面狀況影響,請預留充足時間並在出發前確認狀況。

SPONSOR

合作夥伴與地方連結

可以洽詢贊助或合作嗎?

可以。請透過聯絡表單提供企業或團體名稱、負責人、聯絡方式,以及考慮中的支持或合作內容。

合作洽詢需要提供哪些資訊?

請提供目前已知的企業或團體名稱、負責人、希望合作內容、是否希望刊登及洽詢背景。尚未確定的項目也可以洽詢。

可以在網站刊登標誌或企業資訊嗎?

是否可刊登、刊登位置、標誌資料、介紹文字與刊登期間,會在確認贊助或合作內容後個別決定。洽詢階段不保證刊登。

有固定的贊助方案或金額嗎?

目前未將統一方案或金額作為確定資訊公開。我們會了解希望的合作方式,並個別確認內容與條件。

BEFORE CONTACT

區分使用
預約與聯絡表單。

住宿預約申請與一般洽詢所需準備及送出後流程不同。

候選日期與人數已確定時使用住宿預約申請,送出時預約尚未成立。

日期或人數尚未確定時,可透過聯絡表單提供目前已知資訊進行洽詢。

練習場地、餐食、包場、體驗與費用等需個別確認。

大型車輛、多輛車停車、上下車與行李搬運,請在前來前告知。

CONTACT SUPPORT

沒有找到答案?
請由此聯絡。

日期或人數尚未確定時請使用聯絡表單;住宿候選日期已確定時,可透過住宿預約申請提供希望。