重點摘要
本文可了解的內容
- 01
送出當下不代表確定
- 02
逐項確認設施案內的條件
- 03
雙方確認後才視為正式確定
目錄本文目錄
SECTION先確認Request是否已受理
送出表單後,確認自動回覆等收件通知。即使確認已收到,空房與利用條件仍在確認階段。請向住宿參加者共享「Request已送出」,不要說成「預約已確定」。
| 狀態 | 意義 | 代表者要做的事 |
|---|---|---|
| 送出完成 | 已送出Request | 保存輸入內容備份 |
| 收件確認 | 確認設施端已收到 | 等待正式回覆 |
| 條件說明 | 已提供空房、費用與利用條件 | 在團體內確認內容 |
| 正式確定 | 雙方已確認內容 | 向參加者共享確定條件 |
SECTION設施端會確認的內容
設施會確認候選日期、人數、利用目的、住宿房間、房間分配與館內使用,必要時會再詢問其他條件。餐食、練習場地、包場、備品等,不會因為提出希望就自動確定提供。
希望日期是否有空房
人數與團體類型
住宿房間、房間分配與利用範圍
費用與包含內容
餐食、設備、車輛等希望條件
正式確定前需要完成的下一步手續
SECTION追加問題用同一個聯絡窗口回答
如果人數變更或補充內容一直用新的表單重複送出,會很難分辨哪一版才是最新。請依設施回覆中提供的方法,用能辨識送出日、代表者姓名與希望日期的形式回答。
SECTION確認設施說明的條件
| 確認項目 | 要看的重點 |
|---|---|
| 日程 | 住宿日、抵達/出發、可利用時間 |
| 人數 | 成人/兒童、男女構成、帶隊者 |
| 費用 | 總額、追加費用、付款方式與期限 |
| 房間/設備 | 利用範圍、共用設備、未確定事項 |
| 餐食 | 可否提供、次數、時間、內容、費用 |
| 變更條件 | 人數/日程變更、取消時的聯絡方式 |
即使口頭或聊天補充過內容,最後也要整合到單一紀錄,讓向參加者共享的內容與向設施傳達的內容一致。
SECTION雙方確認內容後才正式確定
依BASE NIIKAPPU現行案內,設施端會提供空房、費用、利用條件與下一步手續,雙方確認內容後才正式確定。在收到設施明確表示「確定」的案內前,不要把交通或參加費用不可取消的條件先行安排。
SECTION送出後人數或日程有變更時
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提供原本希望日期與代表者姓名
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簡潔說明變更內容與原因
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把已確定與未確定事項分開
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確認對費用、房間、餐食的影響
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收到設施回答後更新參加者管理表
通知變更不代表會自動被接受。請重新確認變更後條件是否可以利用。
SECTION無法確認受理或回覆時
確認垃圾郵件與拒收設定
確認自己輸入的Email備份
不要在短時間內重複送出相同內容
詢問時提供送出時間、代表者姓名與希望日期
目前沒有公開一般標準回覆天數,因此文章不會寫固定日數。如果利用日已經很近,請在詢問時一併說明這個情況。
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從閱讀到規劃
尚未確定的內容,也是重要的洽詢資訊。
即使人數與日期尚未確定,也能依目前條件整理住宿與集訓的下一步。參考資料
參考資訊
最後確認:2026.08.11


