重点摘要
本文可以了解的内容
- 01
送出当下不代表确定
- 02
逐项确认设施案内的条件
- 03
双方确认后才视为正式确定
目录本文目录
SECTION先确认Request是否已受理
送出表单后,确认自动回复等收件通知。即使确认已收到,可用情况与使用条件仍在确认阶段。请向住宿参与者共享「Request已提交」,不要说成「预约已确定」。
| 状态 | 意义 | 代表者要做的事 |
|---|---|---|
| 提交完成 | 已提交Request | 保存输入内容备份 |
| 收件确认 | 确认设施端已收到 | 等待正式回复 |
| 条件说明 | 已提供可用情况、费用与使用条件 | 在团体内确认内容 |
| 正式确定 | 双方已确认内容 | 向参与者共享确定条件 |
SECTION设施端会确认的内容
设施会确认候选日期、人数、使用目的、住宿房间、房间分配与馆内使用,必要时会再询问其他条件。餐食、练习场地、包场、备品等,不会因为提出希望就自动确定提供。
希望日期是否有可用情况
人数与团体类型
住宿房间、房间分配与使用范围
费用与包含内容
餐食、设备、车辆等希望条件
正式确定前需要完成的下一步手续
SECTION追加问题用同一个联系窗口回答
如果人数变更或补充内容一直用新的表单重复送出,会很难分辨哪一版才是最新。请依设施回复中提供的方法,用能辨识送出日、代表者姓名与希望日期的形式回答。
SECTION确认设施说明的条件
| 确认项目 | 要看的重点 |
|---|---|
| 日程 | 住宿日、抵达/出发、可利用时间 |
| 人数 | 成人/儿童、男女构成、带队者 |
| 费用 | 总额、追加费用、付款方式与期限 |
| 房间/设备 | 使用范围、共用设备、未确定事项 |
| 餐食 | 是否可提供、次数、时间、内容、费用 |
| 变更条件 | 人数/日程变更、取消时的联系方式 |
即使口头或聊天补充过内容,最后也要整合到单一记录,让向参与者共享的内容与向设施传达的内容一致。
SECTION双方确认内容后才正式确定
依BASE NIIKAPPU现行案内,设施端会提供可用情况、费用、使用条件与下一步手续,双方确认内容后才正式确定。在收到设施明确表示「确定」的案内前,不要把交通或参加费用不可取消的条件先行安排。
SECTION送出后人数或日程有变更时
- 01
提供原本希望日期与代表者姓名
- 02
简洁说明变更内容与原因
- 03
把已确定与未确定事项分开
- 04
确认对费用、房间、餐食的影响
- 05
收到设施回答后更新参与者台账
通知变更不代表会自动被接受。请重新确认变更后条件是否可以利用。
SECTION无法确认受理或回复时
确认垃圾邮件与拒收设定
确认自己输入的Email备份
不要在短时间内重复送出相同内容
询问时提供送出时间、代表者姓名与希望日期
目前没有公开一般标准回复天数,因此文章不会写固定日数。如果使用日期已经很近,请在询问时一并说明这个情况。
相关指南
延伸阅读
从阅读到规划
尚未确定的内容,也是重要的咨询信息。
即使人数和日期尚未确定,也可以根据目前条件整理住宿与集训的下一步。参考资料
参考信息
最后确认:2026.08.11


